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컴퓨터수리

윈도우11 부팅 오류 해결 가이드 – 블루스크린, 무한 로딩 해결법

by 데이터 파기 전문 031-716-4785 2025. 2. 10.

윈도우11 부팅 오류 해결 가이드 – 블루스크린, 무한 로딩 해결법

윈도우11을 사용하다 보면 예상치 못한 부팅 오류가 발생할 수 있습니다. 블루스크린, 무한 로딩, 자동 복구 실패 등의 문제는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있으며, 이를 해결하지 않으면 정상적인 사용이 어렵습니다. 이번 가이드에서는 윈도우11 부팅 오류의 원인을 분석하고, 효과적인 해결 방법을 단계별로 정리해 드리겠습니다.

 

윈도우11 부팅 오류 해결 가이드 – 블루스크린, 무한 로딩 해결법
윈도우11 부팅 오류 해결 가이드 – 블루스크린, 무한 로딩 해결법

 

 

 


📌 목차

1️⃣ 블루스크린(BSOD) 오류 해결법
2️⃣ 무한 로딩(부팅 중 화면 멈춤) 해결법
3️⃣ 자동 복구 실패 문제 해결법
4️⃣ 윈도우11 부팅 오류 관련 FAQ
5️⃣ 전문가 상담 및 점검 서비스 안내


1️⃣ 블루스크린(BSOD) 오류 해결법

윈도우11에서 블루스크린(Blue Screen of Death, BSOD)은 주로 드라이버 충돌, 하드웨어 문제, 손상된 시스템 파일 등으로 인해 발생합니다. 대표적인 오류 메시지는 다음과 같습니다.

🔹 CRITICAL_PROCESS_DIED
🔹 MEMORY_MANAGEMENT
🔹 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
🔹 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
🔹 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

해결 방법

🔹 1단계: 강제 재부팅 후 안전 모드 진입

  1. 전원 버튼을 10초 이상 눌러 강제 종료합니다.
  2. 다시 전원을 켠 후, Windows 로고가 나타날 때 전원 버튼을 길게 눌러 다시 종료합니다.
  3. 이 과정을 2~3회 반복하면 ‘고급 시작 옵션’이 나타납니다.
  4. 문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 설정 → 안전 모드 활성화를 선택합니다.

🔹 2단계: 드라이버 업데이트 및 오류 확인

  1. **[장치 관리자]**를 열어 오류가 있는 장치(느낌표 표시)를 확인합니다.
  2. 해당 장치 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.
  3. 메모리 검사를 위해 mdsched.exe를 실행하고 재부팅 후 테스트를 진행합니다.

🔹 3단계: 시스템 파일 복구

  1. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
  2. 아래 명령어를 차례대로 입력합니다.
    sfc /scannow
    dism /online /cleanup-image /restorehealth
    
  3. 검사가 완료되면 PC를 재부팅합니다.

2️⃣ 무한 로딩(부팅 중 화면 멈춤) 해결법

윈도우11이 시작 로고에서 멈추거나, 검은 화면에서 진행되지 않는 경우 다음 방법으로 해결할 수 있습니다.

해결 방법

🔹 1단계: 주변 장치 제거 후 재부팅

  • USB, 외장하드, 키보드, 마우스를 제외한 모든 주변 장치를 제거한 후 다시 부팅합니다.

🔹 2단계: 안전 모드 진입 후 문제 해결

  1. 강제 종료 후 안전 모드(F4)로 진입합니다.
  2. 최근 설치된 드라이버나 소프트웨어를 제거합니다.
  3. 시스템 복원을 실행하여 정상적으로 작동하던 시점으로 되돌립니다.

🔹 3단계: 고급 복구 옵션 활용

  • ‘고급 옵션’에서 시작 복구를 실행하여 부팅 문제를 자동으로 복구합니다.

🔹 4단계: 부팅 파일 복구

  1. 명령 프롬프트(관리자 권한) 실행
  2. 아래 명령어 입력
    bootrec /fixmbr
    bootrec /fixboot
    bootrec /scanos
    bootrec /rebuildbcd
    
  3. 완료 후 PC를 재부팅합니다.

3️⃣ 자동 복구 실패 문제 해결법

윈도우11에서 ‘자동 복구 준비 중’ 메시지가 반복되거나 복구에 실패하는 경우, 다음 방법을 시도해 보세요.

해결 방법

🔹 1단계: 복구 모드에서 명령 프롬프트 실행

  • chkdsk /f /r 명령어를 실행하여 디스크 오류를 검사하고 복구합니다.

🔹 2단계: 최근 업데이트 제거

  • 고급 옵션 → 문제 해결 → 고급 옵션 → 업데이트 제거를 선택하여 최신 업데이트를 삭제합니다.

🔹 3단계: 시스템 복원 실행

  • ‘고급 옵션’에서 시스템 복원을 실행하여 문제 발생 전으로 되돌립니다.

🔹 4단계: 초기화 또는 클린 설치 진행

  • 위 방법으로 해결되지 않으면 Windows 초기화 또는 클린 설치가 필요합니다.
  • 클린 설치 전, 반드시 데이터 백업을 진행하세요!

4️⃣ 윈도우11 부팅 오류 관련 FAQ

🔹 Q1. 부팅 오류가 발생한 후 검은 화면만 나와요.

➡️ 외부 장치(USB, 외장하드)를 모두 제거한 후 다시 부팅해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 안전 모드로 진입하여 드라이버를 점검하세요.

🔹 Q2. 블루스크린이 계속 반복되는데 어떻게 해야 하나요?

➡️ 안전 모드에서 최근 설치된 소프트웨어 및 드라이버를 제거하고 시스템 파일 검사를 실행하세요.

🔹 Q3. 부팅 시 "자동 복구 준비 중"에서 멈춰요.

➡️ chkdsk /f /r 명령어를 실행하여 디스크 오류를 점검하고 복구하세요.

🔹 Q4. 안전 모드로도 진입이 안 됩니다.

➡️ USB 복구 디스크를 사용하여 부팅 후 윈도우 복구를 진행하세요.

🔹 Q5. 윈도우 재설치 없이 해결할 방법이 있나요?

➡️ 대부분의 문제는 안전 모드, 시스템 복원, 부팅 파일 복구를 통해 해결할 수 있습니다.


5️⃣ 친절 상담 서비스 안내

윈도우11 부팅 오류 해결이 어려우신가요? 직접 해결하기 어려운 경우, 전문가의 점검과 수리가 필요할 수 있습니다.

 

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📞 전화: 031-716-4785
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🛠️ 제공 서비스:

  • 윈도우 부팅 오류 해결
  • 블루스크린(BSOD) 복구
  • 무한 로딩 및 자동 복구 실패 해결
  • 하드웨어 점검 및 부품 교체
  • 데이터 백업 및 복구 서비스

 

 

 

윈도우 부팅 오류로 인해 불편을 겪고 계신다면, 지금 지유넷에서 무료 상담을 받아보세요! 🚀

 

 

 

 


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